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Q: AK8120进入系统编程模式步骤
A:

1.    话机编程须知

       编程话机必需为双音频按键话机;

       所有编程均在0号端口上实现。0号端口又叫总机,出厂默认:8000

       以下编程均在话机编程模式并进入系统编程状态后的操作;

       输入命令及参数听证实音,表示已确认,听忙音表示输入的命令或参数有误。

2.    *100编程模式选择

 

     话机编程模式:*100*345670#

      PC机编程模式:*100*345678#

 

       主机初始化后,设置的编程模式不变;

       Ra型固定为话机编程;

        RcRe型编程模式可选,出厂默认:PC机编程。

     PC机编程改为话机编程,操作如下:

      总机提机,听到内线拨号音;

      总机拨*101*六位密码(出厂默认:333333#,听证实音后挂机

      总机提机,听到内线拨号音;

       输入*100*345670#,听证实音后挂机。

3.    *101进入系统编程状态

只有进入编程状态后,输入编程命令后才有效。

 

    进入:*101*六位密码#

    退出:*101#

    

   总机提机,听到内线拨号音;

    总机拨*101*六位密码(出厂默认:333333#,听证实音后挂机

进行某项功能设置,听证实音。

   
Q: 我公司想选购一套集团电话系统,不知它有些什么样的功能?
A:

现在在市场上有许多集团电话品牌,其实在它们中大多功能基本一样,这种牌子有的,其余品牌的集团电话大多数也都具有。如常用的电话转接功能、电话会议功能、分机代接功能、外线分机分组功能、日夜服务模式、长途限制、内外线来电响铃不同、可外接电脑话务员、计费软件等等。但这些功能有许多都是在我们办中所用处不是非常大,有些功能可能在使用过程中会用不到。所以在选购集团电话时要注意功能方面满足需求为主。

   
Q: 公司在选购交换机时应注意些什么?
A:

公司在选购集团电话时应明确自己所需要的配制。如大约需要接入系统中的外线数量及所需分机数量。一般集团电话都有扩容的余地,如您现在可能需要8 +248外线24分机)你可以选择将来可扩容到64端口的机器(内线+外线的总合)。将来在扩容时会十分方便。如没法扩容的机器会给您将来增加分机造成很大的麻烦。

   
Q: 什么样的功能会在将来的使用中作用很大?
A:
这要看将来所需要什么功能。

主要所需的功能有:
分机转接代接;
分机号码的更改(改变你原来使用的分机号码);
把外线分组(可有组内的人可使用组内的外线,外线可直接打入该组分机);
长途的限制(在平时办工时,有些职员会用公司电话打长途,如话费比较高,可用此功能限制分机的长途呼出);
电脑话务员(如你不设前台小姐接听电话可由电脑话务员为你转接);
计费系统(主要统计分机所打出电话的费用,可按一定时间段进行统计)等。

   
Q: ISDN接入集团电话,作用有多大?有什么好处和问题?
A:
现在确实有许多集团电话厂家推出ISDN功能,可说实话作用对于集团电话ISDN与普通电话作用是差不多的。ISDN在上网可显示它的很大好处,上网速度快。
优点:
月租费用较低于普通外线(有些地区不同)小门数集团电话公布电话线数量减少(如两条ISDN线路2个电话号码,同时打出可4人)
电信申请周期短:电信推荐用户安装ISDN线路,所以在申请周期上面会少些。

缺点:
管理不便:每一条ISDN线需配一个适配器(需一个电源),从适配器分出二条普通外线再接入集团电话,这样如外线较多的情况下,在机房中会很乱,在维护及改线时不很方便。不能停电:在停电情况下,ISDN只能提供一个信道,所以只能有每条ISDN线只能有一条外线使用, 即使集团电话有后备电源也会给您使用带来不便。

   
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